Terma dan Syarat Penggunaan Platform ez4club

1 Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda ke atas laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ez4club ("Platform"). Terma ini terpakai kepada semua pengguna, pelawat, dan ahli berdaftar platform.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform ez4club dalam apa jua cara sekalipun, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan Terma ini berserta Dasar Privasi kami dan sebarang garis panduan atau peraturan tambahan yang mungkin dikeluarkan dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan Platform ez4club dengan serta-merta. Penggunaan berterusan Platform ez4club selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ez4club, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.
• Tidak pernah dipecat, disekat, atau dilarang daripada menggunakan platform ez4club sebelum ini.
• Bertindak dalam kapasiti peribadi dan bukan untuk tujuan perniagaan atau komersial.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak dalam keadaan bangkrut atau menghadapi prosiding insolvensi pada masa pendaftaran.

ez4club berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun dan pembekuan sebarang baki yang ada.

Pendaftaran dan penggunaan platform oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas adalah pelanggaran terma ini. ez4club tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh individu tersebut dan berhak untuk merampas sebarang kemenangan yang diperolehi melalui akaun yang tidak layak.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki dan mengoperasikan satu (1) akaun ez4club sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini tanpa mengira sama ada akaun tersebut didaftarkan menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan butiran bank untuk tujuan pengeluaran. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

ez4club menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur pengesahan akaun. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen sokongan seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain bagi tujuan pengesahan identiti, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai.

• Kata laluan akaun mestilah mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Hubungi pasukan sokongan ez4club dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

4 Deposit dan Pembayaran

ez4club menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank terus ke 13 bank tempatan Malaysia utama, serta e-dompet popular seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit minimum dan maksimum adalah berbeza-beza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had deposit semasa boleh disemak terus pada halaman deposit dalam platform ez4club. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta atau dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran.

• Dana yang didepositkan mesti daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri.
• Penggunaan kad kredit atau debit milik orang lain untuk deposit adalah dilarang sama sekali.
• ez4club berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa.
• Deposit yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• ez4club tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tambahan.

Dana dalam akaun ez4club anda adalah untuk tujuan penggunaan platform semata-mata. ez4club menyimpan dana ahli secara berasingan daripada akaun operasi syarikat bagi memastikan keselamatan wang ahli pada setiap masa.

5 Pengeluaran Kemenangan

ez4club menawarkan sistem pengeluaran automatik yang memproses permintaan dalam masa kurang dari 5 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-dompet yang sama yang digunakan untuk deposit bagi tujuan keselamatan.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang syarat pertukaran bonus yang berkaitan mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran minimum adalah RM 30 atau mengikut had yang ditetapkan dalam platform.
• Had pengeluaran harian dan mingguan adalah berbeza mengikut tahap keahlian — ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga atau akaun yang tidak atas nama anda sendiri adalah dilarang.

ez4club berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam bekerja untuk makluman lanjut.

6 Bonus dan Promosi

ez4club menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan pelbagai tawaran istimewa yang lain. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi ez4club adalah:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ez4club berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi peraturan.
• Pertaruhan menggunakan dana bonus mungkin terhad kepada permainan-permainan tertentu sahaja — sila semak terma promosi berkenaan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh kesahan akan luput secara automatik.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penamatan kesemua akaun berkenaan.

ez4club berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan ez4club berhubung penyelesaian sebarang pertikaian berkaitan bonus dan promosi adalah muktamad.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di ez4club beroperasi menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga bertauliah untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Nilai pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan.

Peraturan khusus untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum bermain. ez4club tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan ahli memahami peraturan permainan.

• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem ez4club yang dianggap muktamad.
• ez4club berhak untuk membatalkan pusingan permainan jika berlaku kesilapan teknikal yang terbukti mempengaruhi keputusan.
• Percubaan untuk mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang bantuan teknikal untuk bermain adalah dilarang sama sekali.

8 Tingkah Laku Dilarang

Ahli ez4club dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk pembekuan akaun, pembatalan kemenangan, dan penamatan keahlian tanpa bayaran balik:

• Mendaftar atau cuba mendaftar lebih daripada satu akaun ez4club.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan melalui platform.
• Menggunakan perisian atau alatan automatik, bot, atau kecerdasan buatan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan, pepijat, atau kesilapan dalam sistem atau permainan ez4club.
• Melakukan koordinasi dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus.
• Menyiarkan kandungan yang menyinggung, memfitnah, atau berbentuk ancaman dalam mana-mana bahagian platform ez4club.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti, keselamatan, atau reputasi platform ez4club.

9 Penamatan Akaun

Anda boleh menamatkan akaun ez4club anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penamatan diproses, sebarang baki yang sah dalam akaun anda (selepas pelarasan yang diperlukan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang telah didaftarkan.

ez4club berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permohonan pengecualian diri (self-exclusion) oleh ahli berkenaan.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, ez4club berhak untuk menahan sebarang baki dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai. Jika penipuan terbukti, sebarang kemenangan dan baki yang berkaitan boleh dibatalkan sepenuhnya.

10 Had Liabiliti

ez4club menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, ez4club tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan ez4club termasuk kegagalan infrastruktur internet.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Keputusan permainan yang dipengaruhi oleh gangguan sambungan internet di pihak ahli.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan kewangan pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum ez4club kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

11 Privasi dan Perlindungan Data

ez4club mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform ez4club, anda bersetuju kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pemprosesan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengesahan pembayaran.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram.
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan, promosi, dan kemas kini platform.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

ez4club tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi ez4club kami.

12 Permainan Bertanggungjawab

ez4club komited untuk mempromosikan budaya permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform ez4club menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu ahli bermain dengan lebih bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu, atau sebulan.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Tetapkan tempoh maksimum bagi setiap sesi permainan anda.
• Rehat Sementara: Ambil jeda dari platform selama 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada platform buat sementara (sehingga 6 bulan) atau secara kekal.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13 Perubahan kepada Terma Ini

ez4club berhak untuk mengubah suai, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan kepada Terma ini akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan dalam platform ez4club.

Bagi perubahan yang dianggap material atau ketara, ez4club akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform ez4club selepas sebarang perubahan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang ada.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan ez4club sedia untuk membantu anda.