Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana ez4club mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform permainan dalam talian kami di Malaysia.
Kami menggunakan teknologi terkini dan amalan terbaik industri untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli ez4club sentiasa selamat dan terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ez4club dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat tentera. Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, penyulitan pada peringkat pangkalan data, serta sistem pemantauan 24/7. Hanya kakitangan bertauliah sahaja yang mempunyai akses terhad kepada maklumat ahli.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi dalam akaun ez4club anda. Kemaskini profil, semak sejarah transaksi, atau hubungi kami untuk meminta salinan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.
ez4club tidak akan sekali-kali menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi kami.
Dasar Privasi ez4club direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius kewajipan undang-undang kami dalam mengendalikan data peribadi setiap ahli dengan cara yang bertanggungjawab.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data peribadi anda, ez4club komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Selamat datang ke Dasar Privasi ez4club. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai ahli platform dan ez4club sebagai pengendali data yang bertanggungjawab. Dengan mendaftar dan menggunakan platform ez4club, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
ez4club ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menawarkan pelbagai pilihan taruhan sukan, slot, permainan kasino langsung, dan banyak lagi. Dalam menjalankan operasi kami, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi bagi membolehkan anda menikmati perkhidmatan kami dengan selamat dan lancar.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami agar anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda — bukan sekadar terma undang-undang yang sukar dibaca.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform ez4club termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang saluran yang disediakan.
ez4club mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan terperinci jenis-jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan/pasport | Wajib |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, butiran e-dompet | Wajib |
| Data Pengesahan | Salinan dokumen pengenalan diri, selfie pengesahan (KYC) | Wajib |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, rekod transaksi, aktiviti log masuk | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi kasar | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas, aduan | Situasi |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Sekiranya anda memilih untuk tidak memberikan data yang ditandakan sebagai wajib, kami mungkin tidak dapat memproses pendaftaran atau pengeluaran anda.
ez4club mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang berbeza. Adalah penting bagi anda untuk memahami setiap saluran pengumpulan ini agar anda dapat membuat keputusan yang tepat mengenai maklumat yang anda kongsikan dengan kami.
ez4club tidak mengumpul data peribadi daripada media sosial atau platform pihak ketiga tanpa pengetahuan dan persetujuan anda. Sebarang permintaan maklumat daripada pihak yang mendakwa sebagai ez4club melalui saluran tidak rasmi harus dilaporkan kepada kami dengan segera.
ez4club menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di bawah kecuali dengan persetujuan tambahan daripada anda:
ez4club tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut demi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan. ez4club kekal bertanggungjawab ke atas data anda walaupun ia sedang diproses oleh pihak ketiga yang dilantik.
Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke pelayan yang terletak di luar Malaysia, ez4club memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi hak privasi anda selaras dengan piawaian antarabangsa yang diiktiraf.
ez4club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ez4club adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar web anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
ez4club mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Tempoh penyimpanan data peribadi anda bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan AML.
Walaupun ez4club menggunakan perlindungan teknikal terkini, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting — sentiasa gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi maklumat log masuk, dan log keluar selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
Sebagai ahli ez4club dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini maklumat profil anda terus dalam akaun atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang belum selesai.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran ez4club melalui pautan nyahlanggan dalam mana-mana e-mel promosi.
Dalam keadaan yang sesuai, anda boleh meminta supaya data anda dipindahkan kepada anda atau pihak ketiga yang anda tentukan dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan aduan sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi ez4club melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
ez4club adalah platform yang ditujukan secara eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada mereka yang berada di bawah umur dan kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang mencukupi, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mengakses platform ez4club, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan kami supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
ez4club berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberikan notis yang sesuai melalui:
Penggunaan berterusan platform ez4club selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Adalah disyorkan agar anda menyemak semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia untuk membantu. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.